● 非正常情况下不能打折怎么办?
在您持卡消费的过程中可能有非正常情况出现,商家无正当理由拒绝履行优惠承诺。出现以上情况,大部分是因为商家更换负责人或收银人员等特殊情况引起的。在出示徐州消费联名卡时,如服务员说不行,请他说出理由,说不出或不知道的就要坚持让服务员找收银员或者负责人问清楚。有时新来的服务员可能根本不知道,您的态度可以坚决一点。如果以上方法未能得到合理解释或不能奏效,请坚持让店方开具发票,并及时拨打投诉电话0516-82155578。
● 商家自行开展店内活动怎么办?
如商家在店内自行开展促销活动(如周年店庆等),会员可进行二选一。即可选择会员优惠内容或该商家促销优惠内容,一般情况下不可享受双重优惠。
● 为什么到消费手册上的商家去消费,却不能打折?
在使用过程中,因某些特殊原因中止合作而导致到消费手册上该商家去消费却不能打折的情况时,会员需经常登陆徐州美食官方网站,该类事件将在我们的网站及时公布。
消费向导手册将与我们的网站同步,如消费向导手册遗失或破损打折详情可参见我们的网站。
如果您需要或有任何建议,欢迎随时拨打我们的客服热线:0516—82155578和11185
欢迎登陆《徐州美食网》:www.xzmsw.cn
《淮海网店》: www.huaihaiw.com
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